Аудит бизнес-процессов

Для чего необходим аудит бизнес-процессов предприятия?

Целью данного вида деятельности является описание логической связки всех составляющих бизнеса. В сложных условиях для моделирования системы или процессов могут понадобиться данные идущих извне по отношению к данному предприятию.

Важнейшая задача бизнес-анализа — сопоставить состояние существующих процессов с потребностями заказчика и предложить варианты оптимизации текущих процессов и/или организации новых процессов в соответствии с задачами бизнеса. Все предлагаемые варианты тщательно прорабатываются аналитиком, взвешиваются все “за” и “против”, по возможности предоставляются экономические обоснования каждого решения.

Инструменты бизнес-анализа

Сбор первичной информации о бизнес-процессе

интервьюирование и анкетирование владельцев бизнес-процессов, экспертов, исполнителей отдельных задач

Определение содержания бизнес-процесса

разработка и согласование структурной модели бизнес-процесса

Описание и анализ исполнения отдельных задач участниками бизнес-процессов

Анализ модели процесса на предмет соответствия методике процессного управления

Количественный анализ ресурсных затрат на исполнение бизнес-процессов

Количественный анализ результативности, эффективности и стабильности исполнения бизнес-процессов

Разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов

Разработка и согласование пакетов регламентирующих документов бизнес-процессов

(регламенты, инструкции, пособия)

Разработка, оценка и мониторинг ключевых показателей эффективности бизнес-процессов

Сбор и анализ референтных сравнительных данных о структуре, исполнении и значениях показателей измерения бизнес-процессов в иных по отношению к владеющему процессом подразделениях Общества, а также в иных организациях

(конкурирующие и/или технологически и стратегически сходные компании)

Первостепенная задача

Как правило, в первую очередь нас просят оценить состояние бизнес-процессов взаимодействия сотрудников по линии Отдел продаж – Производство – Отдел снабжения, и предложить:

Их оптимизацию в части, распределения полномочий между субъектами управления материальными ценностями с целью снижения возможности неправомерного их использования;
Создание информационной среды принятия решений по управлению материальными потоками по утверждённым стандартам, позволяющим обеспечить оптимальность (достаточность, но не избыточность) материальных запасов;
Создание информационной среды принятия решений по управлению производственными процессами: размещение в производство, контроль хода процесса, выпуск конечного продукта, отслеживание операций внешней кооперации, оформление брака.

Результат бизнес-анализа предприятия

В результате проведенного бизнес-анализа организация получает готовый инструмент для максимально эффективного управления.

Устраняются "узкие" места
Повышается контроль и прозрачность всех связанных бизнес-процессов
Автоматизируются все подразделения
Руководство получает информацию в режиме реального времени.

Если Вы все еще не понимаете, куда "исчезают" Ваши деньги и прибыль организации - звоните, мы поможем разобраться!