Современная бизнес-среда требует от компаний высокой скорости обработки информации и четко выстроенных внутренних процессов. В этих условиях автоматизация документооборота на предприятии становится необходимым инструментом для повышения эффективности работы предприятия.
Решение 1С:Документооборот позволяют выстроить единую систему управления документами и бизнес-процессами компании.
В рамках автоматизации документооборота обеспечивается:
На практике многие организации сталкиваются с тем, что существующие бизнес-процессы недостаточно структурированы, в результате чего появляются следующие проблемы:
происходит утеря документов;
согласование договоров и внутренних документов занимает слишком много времени;
входящие обращения и письма клиентов остаются без своевременного ответа;
отсутствует контроль исполнения задач, поручений и служебных записок;
сотрудникам сложно работать с большим объемом документов и поддерживать актуальность шаблонов и регламентов.
Особенно критичными эти проблемы становятся в процессах, напрямую влияющих на работу с клиентами и контрагентами: согласование договоров, обработка претензий, деловая переписка, принятие управленческих решений.
Система позволяет автоматизировать ключевые процессы внутреннего и внешнего документооборота:
подготовку и согласование договоров;
учет и исполнение входящих документов;
формирование, согласование и отправка исходящих документов;
полный цикл работы с организационно-распорядительными документами;
управление совещаниями: повестка, протоколы, контроль исполнения задач;
работу с проектной документацией;
внутренние документы (служебные записки, заявки, регламенты);
учет обращений и претензий;
ведение электронного архива документов.
Наши специалисты применяют два основных подхода к автоматизации документооборота:
Проектное внедрение:
Используется в случаях, когда типовой функционал требует доработки под бизнес-процессы заказчика. Подходит для средних и крупных компаний с распределенной структурой, сложными процессами согласования и индивидуальными требованиями.
Типовой запуск:
Позволяет внедрять 1С:Документооборот поэтапно, быстро получать результат и автоматизировать наиболее приоритетные процессы. Оптимален для средних компаний, готовых использовать лучшие практики, уже реализованные в системе.
Для внедрения системы электронного документооборота мы используем следующие решения: