- определение видов организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, постановления, инструкции), определение шаблонов типовых форм;
- определение маршрутов обработки организационно-распорядительной документации;
- подготовка отчета о предпроектном обследовании в части работы с организационно-распорядительными документами;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников "Пользователи", "Организации", "Структура предприятия", "Виды документов");
- настройка шаблонов организационно-распорядительных документов;
- настройка маршрутов движения организационно-распорядительных документов; тестовое создание документов, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с организационно-распорядительными документами в программе;
- подготовка пошаговой инструкции по работе с организационно-распорядительными документами в программе.
Результат: определены виды приказов и распоряжений, настроены шаблоны документов, определены и настроены маршруты обработки организационно-распорядительных документов, пользователи обучены работе с системой
- определение видов договоров, определение шаблонов форм типовых договоров;
- определение маршрутов согласования договоров;
- подготовка отчета о предпроектном обследовании в части согласования договоров;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников "Пользователи", "Организации", "Структура предприятия", "Виды документов");
- настройка типовых шаблонов договоров;
- настройка маршрутов движения договоров;
- тестовое создание договоров, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников согласованию договоров в программе;
- подготовка пошаговой инструкции по согласованию договоров в программе
Результат: определены виды договоров, настроены шаблоны документов, определены и настроены маршруты согласования договоров, пользователи обучены работе с системой.
- определение видов поручений и процессов их обработки;
- определение видов поручений и задач;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников "Пользователи", "Организации", "Структура предприятия");
- настройка маршрутов обработки поручений;
- настройка типовых отчетов по исполнительской дисциплине;
- тестовое создание поручений, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с поручениями и задачами;
- подготовка пошаговой инструкции по работе с поручениями и задачами.
Результат: программа настроена для постановки и контроля исполнения задач и поручений, пользователи обучены работе с системой.
- определение видов поручений и процессов их обработки;
- определение видов поручений и задач;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников "Пользователи", "Организации", "Структура предприятия");
- настройка маршрутов обработки поручений;
- настройка типовых отчетов по исполнительской дисциплине;
- тестовое создание поручений, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с поручениями и задачами;
- подготовка пошаговой инструкции по работе с поручениями и задачами.
Результат: определены виды входящих и исходящих документов, настроены шаблоны документов, определены и настроены маршруты обработки входящих и исходящих документов, пользователи обучены работе с системой.
- определение видов совещаний и мероприятий;
- определение маршрутов согласования программ мероприятий;
- подготовка отчета о предпроектном обследовании;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников "Пользователи", "Организации", "Структура предприятия", "Виды мероприятий", "Помещения и территории");
- настройка маршрутов согласования;
- тестовое создание документов, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с мероприятиями;
- подготовка пошаговой инструкции по работе с мероприятиями.
Результат: определены виды мероприятий, заполнены справочники по видам мероприятий, пользователи обучены работе с системой.
- настройка почтового клиента 1С:Документооборот;
- обучение сотрудников работе с почтой;
- подготовка пошаговой инструкции по работе с почтовым клиентом.
Результат: программа настроена для приема/отправки электронной почты, пользователи обучены работе с системой.
- определение видов проектов;
- определение контрольных точек проектов;
- подготовка отчета о предпроектном обследовании в части управления проектами;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников "Пользователи", "Организации", "Структура предприятия", "Виды проектов", "Шаблоны контрольных точек");
- настройка видов проектов;
- тестовое создание проектов, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников проектной работе в программе;
- подготовка пошаговой инструкции по управлению проектами.
Результат: программа настроена для управления проектами, пользователи обучены работе с системой.
- определение структуры хранения информации;
- определение прав доступа к файлам и документам;
- подготовка отчета о предпроектном обследовании в части хранения файлов и документов;
- ввод нормативно-справочной информации (заполнение справочников «Пользователи», «Организации», «Структура предприятия», «Файлы»);
- настройка прав доступа и параметров программы в части файлового хранилища;
- тестовое создание файлов и папок, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с файлами в программе;
- подготовка пошаговой инструкции по работе с файлами
Результат: определена структура и параметры хранения файлов, пользователи обучены работе с системой.
- настройка программы для учета рабочего времени сотрудников;
- обучение пользователей работе с механизмами учета рабочего времени;
- подготовка пошаговой инструкции для пользователей.
Результат: программа настроена для учета рабочего времени сотрудников, пользователи обучены работе с системой.
- определение видов претензий (обращений граждан), ознакомление с регламентными документами по работе с претензиями (обращениями граждан);
- определение маршрутов обработки претензий (обращений граждан);
- настройка системы, ввод нормативно-справочной информации;
- тестовое создание претензий (обращений граждан), проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с претензиями (обращениями граждан) в программе;
- подготовка пошаговой инструкции для пользователей по работе с претензиями (обращениями граждан).
Результат: определены виды обращений, определены и настроены маршруты обработки претензий, пользователи обучены работе с программой.
- определение видов служебных записок (служебные, объяснительные, докладные записки, заявки), ознакомление с регламентными документами по работе со служебными записками;
- определение маршрутов обработки служебных записок;
- настройка системы, ввод нормативно-справочной информации;
- тестовое создание служебных записок, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе со служебными записками в программе;
- подготовка пошаговой инструкции для пользователей по работе со служебными записками.
Результат: определены и настроены виды документов (служебные, докладные, объяснительные записки, внутренние заявки), настроены шаблоны документов, определены и настроены маршруты обработки документов, пользователи обучены работе с системой.
- определение видов заявок на оплату, ознакомление с регламентными документами по работе с заявками на оплату;
- определение маршрутов обработки заявок на оплату;
- настройка системы, ввод нормативно-справочной информации;
- тестовое создание заявок, проверка работоспособности модели;
- обучение сотрудников работе с заявками на оплату в программе;
- подготовка пошаговой инструкции для пользователей по работе со заявками на оплату.
Результат: определены и настроены виды заявок, настроены шаблоны документов, определены и настроены маршруты обработки документов, пользователи обучены работе с системой
