Внедрение "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" на предприятии, работающем в сфере ЖКХ

Мы давно не рассказывали, как "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" облегчает жизнь нашим клиентам и решает вопрос с должниками.

Качественное внедрение и небольшие доработки решают такие насущные проблемы. Смотрите, что о нас написала одна из управляющих компаний:

Наша компания ООО «Сплав Т» занимается предоставлением коммунальных и иных услуг населению. Под нашим управлением более 5000 квартир, это довольно большой жилой комплекс. Соответственно, и ответственность у нас колоссальная. Все должно работать четко, быстро и грамотно. Ну и так как мы живем в 21 веке, конечно без IT технологий просто невозможно вести современный бизнес.

До начала сотрудничества с компанией Софт-Бизнес, мы имели уже практически все программы, необходимые для расчета коммунальных услуг, заработной платы и конечно же бухгалтерский учет тоже был уже налажен.  Но мы не стоим на месте в развитии нашей компании и всегда имеем ряд идей для воплощения. Так и в этот раз были определенные планы и потребности в доработках и настройках имеющегося ПО.

Самая главная цель нашего бизнеса – как можно качественнее оказывать услуги по обслуживанию многоквартирных домов, ну и конечно, же есть огромная потребность получать вовремя оплату за поставляемые ресурсы и проделанную работу. С этим были трудности. После анализа должников и переговоров с ними было выяснено, что некоторые не оплачивают квитанции вовремя, так как забывают забрать их из почтового ящика, не удобно идти в банк и стоять в очередях и т.д. Начали искать варианты устранения этой проблемы и ряда других существующих проблем.

Все наши потребности мы обсуждали на встрече с менеджером и руководителем отдела продаж компании Софт-Бизнес. Были обозначены следующие задачи:

• Дать возможность нашим жильцам получать и оплачивать квитанции в электронном виде
• Реализовать возможность отправлять показания приборов учета электронно
• Ну и конечно же не забыли и о сотрудниках, им тоже нужно облегчить трудовые будни с помощью технологий. Все показания приборов учета мы пожелали загружать в программу для расчета услуг ЖКХ автоматически
• Так же есть определенные условия на законодательном уровне – это подключение к единой системе ГИС ЖКХ и Реформы ЖКХ

По итогу нам было предложено купить сайт для Управляющей компании, как оказалось есть готовое решение, позволяющее очень просто реализовать все наши "хотелки". Конечно, все программы требуют определенных затрат на сопутствующие услуги по внедрению, и  мы это понимали. К тому же сумма, указанная в КП, не привела к сердечному приступу и была вполне оправданной и адекватной.

Результат внедрения превзошел все ожидания:

1. Нам сделали сайт и настроили его обмен с нашей учетной 1С, протестировали и выгрузили начисленные квитанции. Теперь жители могут с легкостью и в любое время просмотреть начисления за КУ не только за текущий месяц, но и за год, оставить показания приборов учета.  Посмотреть и проанализировать деятельность обслуживающей компании в целом, поучаствовать в жизни Жилого комплекса, не выходя из дома, разместить рекламу и пообщаться с соседями на форуме. Это очень удобно и круто.
2. Настроили автоматическую отправку квитанции на почту собственника, на случай, если нет возможности попасть на сайт.
3. Ах, да!  Теперь у нас есть еще и смс оповещение  жителей о задолженности, это стимулирует недобросовестных плательщиков к оплате.
4. Для того, чтобы собственники могли не только посмотреть квитанцию, но и оплатить ее онлайн, специалисты компании Софт-Бизнес Консалтинг подключили выбранную нами платежную систему. Сказать, что бухгалтерия довольна, это ничего не сказать. Теперь им не приходиться вручную разносить оплаты, достаточно просто сверить итоговые суммы с реестром платежей, который нам присылает банк.

Настроили обмен с сайтом Реформы ЖКХ и ГИС ЖКХ, не могу сказать, что это как-то отразилось на нашей компании, но теперь мы точно уверены, что работаем строго в рамках нашего законодательства.
Предложенное решение оказалось настолько простым, что обучение нам проводили минимальное, сократив изначально оговоренные расходы на внедрение.
Мы очень довольны сотрудничеством с компанией Софт-Бизнес и уже планируем новый совместный проект по созданию приложения. Так как он еще на стадии переговоров и формулировки идей, скажу кратко – будущее решение позволит нашей компании получать дополнительную прибыль с помощью привлечения партнеров, а нашим собственникам и арендаторам сократит время на поиски специалистов для выполнения бытовых работ.